開発会社に「できません」と言われたら？システム開発で代替案を出してもらう方法

「その要件は技術的に不可能です。」「うちでは対応できません。」

開発会社からこう言われたとき、発注者は途方に暮れる。本当に不可能なのか、対応する気がないだけなのか——見分けがつかない。

「できません」は会話の終わりではない。代替案の始まりだ。 代替案を出せない会社は、技術力か関与意志の限界を超えている。

結論：先に聞くべきこと

「できません」の直後に確認するのは次の3つだけだ。

1. 何が障壁か（技術・コスト・スキル・意思）
2. 近い要件の成功事例はあるか
3. 代替案は何か（工数・リスク・効果付き）

この3つに具体で答えられないなら、その一文を採択理由にしてはいけない。

「できません」の3つの意味

1. 本当に技術的に困難

例: レガシーシステムとのリアルタイム連携、秒間10万リクエストの処理、特殊な規制要件。

技術的に可能でも、コストとリスクが見合わないケースもここに含まれる。

2. 会社のスキルセット外

例: モバイルアプリ未経験の会社にネイティブアプリを依頼、インフラ未経験の会社に大規模クラウド構築。

「できない」のではなく「やったことがない」——この区別が重要だ。

3. やる気がない

例: 工数が読めない、利益率が低い、リスクが高い——「できません」は断り文句になっている。

代替案を引き出す3つの質問

「できません」と言われたら、以下を聞く。

1. 「何が障壁ですか？」

技術的な制約を具体的に説明してもらう。説明できない場合、スキル不足の可能性が高い。

2. 「近い要件で成功した事例は？」

類似案件の実績を確認する。事例がない場合、正直に「未経験」と言ってくれる会社の方が信頼できる。

3. 「代替案はありますか？」

これが最も重要だ。技術力のある会社は「できません」で終わらない。 必ず代替案を出す。

元の要件	代替案の例
リアルタイム連携	バッチ連携＋キャッシュ
全機能を一度に	MVP分割＋段階リリース
レガシー改修	APIラッパー＋段階リプレイス
大規模スケール	段階的な分離と負荷対策

赤旗／青旗

赤旗（危険）

• 「無理です」だけで終わる
• 障壁の説明が抽象（「大変なので」）
• 代替なし、調査もしない
• いきなりスコープ削除だけを提案する

青旗（信頼できる兆候）

• 「できません。ただし〜なら可能」と続く
• トレードオフを工数・リスク・効果で比較する
• 未経験なら調査期間を提案する
• 事業目的を保ったまま手段を変える

現場で見た、「無理」が「段階リリース」に変わった案件

匿名化した一例だ。発注側は「既存基幹とリアルタイム双方向同期」を必須と言い、ベンダーは「できません」と返した。会話が止まっていた。

聞き直すと障壁は次だった。

• 基幹側APIが夜間バッチ前提
• リアルタイム化には基幹改修が別予算で必要
• ベンダー単体では基幹ベンダーの協力が取れない

代替として「日中はキャッシュ参照、差分は15分間隔、重要操作だけ同期API」を提案し、事業側の「画面上すぐ反映されてほしい」を満たす形に落ちた。当初の一文は技術的に正しかったが、事業目的に対する代替が欠けていただけだった。

技術力のある会社の見分け方

• 「できません」の後に、必ず「ただし〜という方法なら可能です」と続く
• 制約を説明した上で、トレードオフを提示する
• 複数の選択肢を工数・リスク・効果で比較してくれる
• 「やったことがないが、調査して提案します」と正直に言える

判断軸：押し通す／代替を採る／相手を変える

状況	推奨
障壁が具体で、代替が事業目的を満たす	代替を採る
「無理」だけで代替も調査もない	相手を変えるか、第三者レビューを入れる
スキル外だが調査提案がある	短期間の調査契約を検討
本当に規制・物理制約で不可能	要件そのものを事業側で見直す

次に確認すること

1. 「できません」の障壁は具体か
2. 類似事例または未経験の明示はあるか
3. 代替案は工数・リスク付きか
4. 事業目的は代替でも守れるか
5. 調査が必要なら期間と成果物は何か
6. 相手を変える判断基準は何か

Beast Technologyのアプローチ

当社が得意とするのは、「できません」と言われた案件の再設計だ。

• レガシーシステムのリプレイス
• 大規模トラフィックへのスケール
• 複雑なデータ移行
• 技術的に難しい要件の代替設計

「できない」ではなく「こうすれば実現できる」——技術的な制約を事業目標に変換するのが、技術パートナーの仕事だ。

まとめ

「できません」は、会話の終わりではない。代替案の始まりだ。

代替案を出せない会社は、技術力の限界を超えているか、関与する意思がない。代替案を出してくれる会社は、パートナーとして信頼できる。

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